Мобильный телефон часто выручает нас даже в самых сложных ситуациях. Звонки, SMS и мобильный интернет позволяют за секунду связаться с родным человеком на другом конце земного шара, упрощают решение многих бизнес-задач, да и просто – делают жизнь ярче.
Но есть обратная сторона медали – мобильные устройства пользуются популярностью и у мошенников. Наверняка каждый хотя бы раз получал SMS со ссылкой на сомнительный ресурс или с просьбой положить денег на незнакомый номер. Но этим дело не ограничивается: махинации мошенников развиваются так же стремительно, как сами мобильные технологии. Арсенал преступников и вымогателей постоянно пополняется новыми схемами обмана, чаще всего в их сети попадают дети и пожилые люди.
Борьба с мобильными мошенниками ведется постоянно и на всех фронтах, особенно активно «МегаФону» приходится работать на бескрайних просторах мобильного интернета, куда преступники «переехали» вместе с абонентами. Но каждый из нас может защитить себя и свой кошелек сам, достаточно знать несколько простых правил.
Типичные ситуации
Вам позвонили или прислали SMS с неизвестного номера с просьбой о помощи близкому человеку
— Не впадайте в панику, не торопитесь переводить деньги;
— Перезвоните родным и узнайте, все ли у них в порядке;
— Уточните, где находятся близкие, подключите услугу «Маячок».
Вам позвонили или прислали SMS из «банка» с неизвестного номера
-Не впадайте в панику, не торопитесь переводить деньги;
— Не сообщайте никакие персональные данные или данные банковской карты (номер, CVV-код);
— Не передавайте мошенникам пароли для удаленного доступа к операциям по банковской карте;
— Позвоните по номеру указанному на вашей карточке в ваш банк для проверки вашего счета.
Ваш аккаунт в социальной сети заблокирован. Для разблокировки Вас просят отправить SMS на «короткий» номер
— Не торопитесь следовать инструкциям;
— Обратитесь к администрации социальной сети и мобильному оператору;
— Не доверяйте сомнительным источникам;
— Не размещайте в социальных сетях конфиденциальную информацию.
Вам прислали MMS-открытку с неизвестного номера
-Не открывайте вложенный файл и не переходите по ссылкам;
— Удалите сообщение со ссылкой;
— Защитите свой телефон, подключив бесплатную услугу «Стоп-контент»;
Используйте антивирусное программное обеспечение для телефонов только от официальных поставщиков.
Как защитить себя и близких от мобильных мошенников
— Будьте бдительны
-Узнавайте подробную информацию об актуальных схемах мошенничества в наших новостях или в СМИ.
-Не спешите действовать по инструкциям неизвестных людей
-Убедитесь в достоверности информации, полученной с незнакомых номеров, через уполномоченные организации, родственников или знакомых.
-Не отдавайте телефон в руки незнакомцев
-Скажите, что самостоятельно наберете номер и сообщите нужную информацию.
— Бесплатный сыр бывает только в мышеловке
Не доверяйте неизвестным людям, которые обещают Вам легкий выигрыш, быстрое исцеление и баснословный заработок.
— Избегайте разглашения любой конфиденциальной информации
В последнее время участились случаи, когда мошенники используют эту информацию в своих целях.
— Не переводите деньги на незнакомые номера
В последнее время участились случаи, когда мошенники используют эту информацию в своих целях.
— Используйте «Контентный счёт»
Контентный счёт позволяет более гибко управлять расходами на информационные, справочные и развлекательные сервисы, которые относятся к контентным услугам, и предоставляются оператором с привлечением партнеров. Контентный счёт даст дополнительную возможность оставаться на связи в самый любой момент. Создать Контентный счёт можно следующим образом:
отправив короткую команду *393*4*1#;
введя *393#, далее выбрать вторую страницу, нажав «4», и далее «1»;
заполнить заявление на создание Контентного счёта в офисах продаж и обслуживания «МегаФон».
— При использовании «коротких» номеров уточняйте у оператора цену предоставляемой услуги
Внимательно читайте условия предоставления услуг. Для проверки цены SMS используйте простой прием — бесплатный сервис «Мобильный прайс» : отправьте символ «$» на короткий номер услуги. В ответном сообщении будет указана стоимость отправки SMS на этот номер и название контент-провайдера. В последнее время участились случаи, когда мошенники используют эту информацию в своих целях.
Если вам поступило нежелательное сообщение, обязательно сообщите нам номер отправителя и текст сообщения. Или перешлите SMS на бесплатный номер 1911, при этом номер отправителя пересылать не нужно, он в нашей системе отобразится автоматически.* Отправка номера телефона и текста сообщения не влечет для вас блокировку входящих сообщений с этого телефонного номера.
Также «МегаФон» предлагает воспользоваться сервисом «SMS-контроль», с помощью которого легко и просто оградить себя от нежелательных сообщений. Услуга позволяет самостоятельно отписываться от рекламно-сервисных сообщений с буквенных и символьных номеров, внося номера отправителей в «черный список». Услуга бесплатна и максимально проста в управлении. Набрав на телефоне команду *903#, вы получаете доступ к последним десяти номерам, с которых приходили сообщения. Любой из этих номеров можно в два клика занести в «черный список». Управление созданным списком доступно в любой момент, и если какой-то номер попал в него по ошибке, номер можно быстро разблокировать. Таким образом, вы можете сами выбирать, какие SMS и от кого вы хотите получать.